住院老年患者对护理工作满意度及其影响因素的研究 |
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作者姓名: | 曲静波 吴冬梅 张文鑫 |
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作者单位: | 哈尔滨医科大学附属第二医院疼痛科,150086 |
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摘 要: | 目的探讨对住院老年患者满意度的调查,并制定出有效的管理制度,有针对性的加强临床老年护理。方法采用护理满意度量表,随机抽取103例老年住院患者进行调查。结果住院老年患者的护理满意度与性别、年龄、婚姻、付费方式无关,与月收入、职业、文化程度、家庭居住地呈正相关(均P〈0.01)。结论通过对患者满意度调查,发现护理工作中存在的问题和缺陷,应采取多种方法和措施加以应对。
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关 键 词: | 住院老年患者 护理服务 患者满意度 |
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