护士岗位管理在神经内科的应用

目的:研究护士岗位管理在神经内科的应用效果。方法:研究时间为2011年1月~2013年12月,于2012年8月起在神经内科实施护士岗位管理,对象为神经内科24名护理人员,对比实施前(2012年8月前)和实施后(2012年8月起)的护理工作质量、患者满意度及风险事件发生率。结果:实施后神经内科的基础护理、病房管理、护理文书、特级护理、健康宣教护理评分均显著高于实施前(P0.05);实施后患者的满意度为100.0%,显著高于实施前的91.9%(P0.05);实施后全年风险事件发生率为0.9%,显著低于实施前的5.4%(P0.05)。结论:建立以岗位培训、岗位分级为基础的岗位管理,能够有效的提高神经内科的护理工作质量,改善患者的满意度,减少风险事件的发生。