人性化护理管理在急诊患者护理工作中的应用

目的:探讨人性化护理管理在急诊患者护理工作中的作用。方法:选择于2014年4月~2015年7月绍兴市人民医院急诊科收治的160例各类疾病患者为对象。采用随机分组方式分为观察组与对照组,每组各80例。对照组实施基础护理,观察组将人性化护理贯彻于临床干预,对比分析两组护理工作的效果(患者满意度)。结果:观察组的护理人员评价度和满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:急诊患者采用人性化护理,有助于良好医患关系的建立,可增强患者的自信心,提高患者的护理满意度,有利于急诊治疗的顺利实施。