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| 护患沟通技巧对门诊护理工作的影响 | |
| 作者姓名： | 王艳彬 |
| 作者单位： | 沙湾县人民医院,新疆塔城,832100 |
| 摘 要： | <正>门诊是医院的窗口科室,肩负着较为重要的任务,承担较多相关临床科室的协调工作及门诊患者的导诊,并担负着全院门诊患者的注射及输液工作任务,接诊患者较多,护理人员的工作量大,任务重,护理人员相对不足。随着公众健康知识水平、法律意识和自我保护意识不断提高,公众对医务工作者医疗服务需求有所增加,对医院的医疗服务期望值 |
| 关 键 词： | 护患沟通 门诊 护理 |
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