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医疗纠纷59例的回顾性分析
作者姓名:
马文波 祝言芝 沈爱和
摘 要:
近几年来,随着医学科学知识的普及和人们法制观念的增强,医疗纠纷的投诉呈逐年上升趋势。现就我院自1996~2003年发生的医疗纠纷进行一次回顾性分析,从中我们来认识医疗纠纷的特点及其发生的根源,使我们在今后的医院管理工作方面找出一个可行的办法,达到有效的防范和妥善处理的目的。
关 键 词:
医疗纠纷 医院管理 医疗服务质量 医患关系
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