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| 医院护理服务引入品牌理念的实践与探索 | |
| 作者姓名： | 葛文娥 |
| 作者单位： | 无锡市第四人民医院,护理部, 江苏 无锡 214602 |
| 摘 要： | 结合近5年来我院塑造护理品牌方面的经验和体会,共同探讨如何塑造医院护理品牌,提高护理管理质量。1 护理品牌的有关概念1 1 品牌———在古挪威文字中意思是“烙印”,这非常形象地表达了品牌的含义:“如何在消费者心中留下烙印?”。它是一种口碑、品位、格调,是企业的一面旗帜、一块金字招牌,它虽不是商品,但具有超越生产商品所有有形资产价值的功能,能使企业产生巨大的效应[1～3] 。1 2 护理品牌是从企业品牌中引申出来的概念,护理品牌的提出就是对某一专业、某一单元,甚至是某一疾病的护理,通过高质量的、全面的、全新的护理,使病人生… |
| 关 键 词： | 品牌 护理品牌 护理管理 |
| 文章编号： | 1672-7088(2004)04-0063-01 |
| 修稿时间： | 2003-09-22 |
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