浅谈护士素质与护理纠纷的关系 |
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引用本文: | 章碧兰.浅谈护士素质与护理纠纷的关系[J].福建医药杂志,2004,26(1):138-139. |
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作者姓名: | 章碧兰 |
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作者单位: | 仙游县医院,351200 |
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摘 要: | 随着医院医疗体制改革的不断深入,病人希望获得优质医疗护理服务的呼声越来越高。尤其是2002年9月1日《医疗事故处理条例》的实施,充分发挥了病人对医疗护理服务质量的监督。故此,护士应认清形势,更新观念,以适应目前医疗事业的发展,不断提高服务意识和自身素质,以最大能力满足病人的需要和期望,才能把潜在的护理纠纷消灭在萌芽状态,以减少护理意外的发生,保证护理工作的安全。现将本人从事临床护理工作十几年的心得总结如下。
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关 键 词: | 护士 素质 护理纠纷 语言沟通 道德 心态 |
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