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| 门诊开展优质护理服务的社会效果 | |
| 引用本文： | 赵俊叶.门诊开展优质护理服务的社会效果[J].内蒙古医学杂志,2015(1):124-125. |
| 作者姓名： | 赵俊叶 |
| 作者单位： | 内蒙古自治区人民医院 |
| 摘 要： | 目的探讨门诊开展优质护理服务的效果。方法通过采取完善制度、细化分工、优化就诊流程,为患者提供优质护理服务。结果工作流程规范,护理质量提高,患者满意度由实施前的90.5%提高到98%。结论门诊实施优质护理服务能为患者提供安全、优质、多层次的服务,取得良好的社会效果。 |
| 关 键 词： | 门诊 优质护理服务 体会 |
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