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浅谈离休患者就诊情绪及护理措施
作者姓名:杨凤明
作者单位:吉林市北华大学附属医院医保科;
摘    要:目的了解离休患者就诊时的情绪及护理措施。方法根据离休患者就诊时情绪变化的心理特点进行专业护理干预。结果离休患者就诊满意度明显提高。结论门诊医护人员充分了解离休患者就诊时的情绪变化及心理特点,采取相应护理干预,能提升医院服务的整体满意度。

关 键 词:离休患者  就诊情绪  护理措施
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