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门诊检验报告单人性化管理
引用本文:申芳丽,朱文飞.门诊检验报告单人性化管理[J].中国现代医生,2008,46(4):145-146.
作者姓名:申芳丽  朱文飞
作者单位:河南省焦作市焦煤集团中央医院,河南焦作,454000
摘    要:加强门诊检验报告单的人性化管理是保证医疗质量,更好服务于患者的有效途径。本文探讨其具体措施如下,建立健全各项规章制度,为方便患者提升护理服务质量创造条件;提高采血室护士的自身素质;促进人性化管理工作;降低医患纠纷的发生,提升服务的社会效益。

关 键 词:门诊  检验报告单  人陛化管理
文章编号:1673-9701(2008)04-145-02
修稿时间:2007年10月29
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