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院前急救医患纠纷隐患的有效控制
引用本文:白坤萍.院前急救医患纠纷隐患的有效控制[J].中国实用医药,2008,3(31):185-186.
作者姓名:白坤萍
作者单位:重庆九龙坡区第一人民医院急诊科,400050
摘    要:目的防止院前急救过程中医患纠纷的发生。方法通过加强院前急救全过程的控制,进行细节的管理,对出诊人员进行岗前和岗上急救知识和急救技术训练,强化制度职责的贯彻落实,加强出诊人员工作责任心,进行法律法规知识培训,并对医患纠纷隐患进行分析。结果出诊人员纠纷防范意识得以提高,院前急救得以规范安全有序开展。结论强化过程细节有效管理,杜绝医患纠纷发生,建立院前急救绿色生命通道,提高抢救成功率。

关 键 词:院前急救  护患纠纷  护理工作  护理管理
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