提高门诊药房交班及盘点工作效率

引入FOCUS-PDCA，对门诊药房交班及盘点工作效率低进行原因分析，从开发软件、优化系统、管理责任落实到人、加强制度学习等方面进行改进。使交班时间由60 min缩短至20 min，盘点时间由120 min缩短至60min。运用FOCUS-PDCA后，门诊药房交班和盘点工作效率均大幅度提高。