患者安全调查分析与改进

利用AHRQ患者安全调查问卷对医院当前患者安全现状进行调研，发现“对过失/差错的无责反馈”“不良事件上报频率”“人员配置”是患者安全的主要薄弱环节，针对性制定改善措施并执行，无责反馈、人员配置有所改善，但不良事件上报频率改善不明显。利用患者安全测量工具可以发现安全管理的薄弱环节，但也应针对调查结果进行辩证分析。