医院志愿服务现状调查及建议

目的调查“志愿服务在医院”现状，并针对存在问题提出相应建议。方法对85名正式志愿者进行问卷调查，并通过调查系统自动生成数据进行统计分析。结果当前医院志愿者招募方式欠佳，培训内容欠缺，服务项目设置及管理存在不合理，激励机制尚不健全，导致志愿者流失严重，服务难以长效。建议强化组织领导，建立卓越团队，构建志愿服务培训体系新常态，拓展激励形式，合理规划设置服务项目。结论进一步完善医院志愿服务管理，促进医院服务质量不断提高。