| 基于有序PROBIT模型的患者生活满意度的实证研究 |
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| 引用本文： | 孙烽,董恩宏,宓轶群.基于有序PROBIT模型的患者生活满意度的实证研究[J].中国卫生资源,2015(4). |
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| 作者姓名： | 孙烽 董恩宏 宓轶群 |
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| 作者单位： | 1. 上海交通大学附属第六人民医院,上海,200233
2. 上海健康医学院,上海,200237 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金“公立医院诊疗行为对患者信任影响基于PZB模型的实证研究” |
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| 摘 要： | 目的 :研究上海市门诊患者生活满意度的影响因素,为提高患者生活满意度提供操作参考。方法 :运用文献研究确定影响患者生活满意度的相关因素,通过问卷调查收集实证数据,运用有序PROBIT模型对影响因素进行分析。结果 :医疗服务满意度、患者医疗质量感知以及患者信任是患者生活满意度的影响因素,其影响效果具有显著性。结论 :改进我国医疗卫生服务质量,增强患者医疗服务满意度和信任度能够提高患者生活满意度,而提高患者生活满意度对改善医患关系、促进我国医疗卫生事业的发展具有十分重要的意义。
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| 关 键 词： | 患者生活满意度 医疗服务满意度 医疗质量感知 患者信任 有序PROBIT模型 |
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