齐齐哈尔市医生工作满意度现状分析与管理对策探讨

目的了解齐齐哈尔市医生工作满意度现状,探讨医生对工作满意或不满意的原因及可能存在的问题,分析问题的归因,探讨管理对策,为提高医院绩效提供依据。方法采用自行设计的调查问卷,对齐齐哈尔市8家综合医院348名执业医生进行满意度调查。结果总体满意度为70.1%,对医院管理的满意度最高的选项为对医院行政管理的满意度情况,满意度为50.8%,满意度最低的选项为行政管理部门能够为医生提供公开的、经常性沟通和信息分享的情况,满意度为27.3%。在医生对自身状况满意度最高的选项为对科室内部员工之间的关系,满意度为74.1%,满意度最低的选项为感到工作压力很大,满意度为2.9%。在医生对工作环境满意度情况方面,满意度最高的选项为有足够的可用空间和设备对病人进行查体情况,满意度为59.8%,满意度最低的选项为对医院信息系统的使用范围和更新的印象,满意度为39.7%。结论执业医生对医院的整体满意度比较高,但也存在许多问题,值得今后去研究和探讨。