内科护理弹性排班方法及效果

目的通过弹性排班,确保单位时间内的工作效率,提高护理质量,杜绝差错发生。方法总结2005年1月-2009年1月护理工作的方法及特点。根据病区护理工作任务、专科特点以及护理人员数量,按照整体护理要求,将病区工作分为2个小组,每组配3名护士,并将具体责任落实到人头,通过分组管理、明确岗位职责、合理分工、加强重点时段的人员配备、减少安全隐患、建立应急小组应对突发事件、人性化排班及建立质控小组等方法进行弹性排班。结果此排班方式运行4年来,护士工作积极主动,护理工作效率及质量得到明显提高,患者满意度增加,护患纠纷及护理缺陷明显减少,有效杜绝了差错事故。结论护理弹性排班符合临床工作的需要,可提高工作效率及质量。