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| 聘用护士个性特征与心理健康对星级服务的影响 | |
| 引用本文： | 王永红,唐蕴,朱艳梅.聘用护士个性特征与心理健康对星级服务的影响[J].家庭护士,2009,7(3):263-264. |
| 作者姓名： | 王永红 唐蕴 朱艳梅 |
| 作者单位： | 吉林大学第一医院,130021 |
| 摘 要： | 聘用护士作为一个特殊的群体,工作在临床第一线,时刻经受着各种考验,长期处于较高水平的心理应激状态,聘用护士的心理健康状况不仅关系到自身健康,而且直接影响着医疗护理质量.为适应社会发展和人民群众的需求,进一步落实"以病人为中心,以质量为核心,以人为本,人性化服务"的宗旨,病人对护士的需求是什么,护士应该为病人提供什么样的服务,是我们一直在不断探讨的问题. |
| 关 键 词： | 聘用护士 个性特征 心理健康 星级服务 |
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