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| 加强医患沟通减少医患纠纷 | |
| 引用本文： | 陈英云,王艳萍,施旸,赵长久.加强医患沟通减少医患纠纷[J].中国医院管理,2006,26(7):64-64. |
| 作者姓名： | 陈英云 王艳萍 施旸 赵长久 |
| 作者单位： | 哈尔滨医科大学附属第一医院,黑龙江,哈尔滨,150001 |
| 摘 要： | 为适应新形势．保护患者的合法权益，防范医疗纠纷的发生．维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益，确保医疗安全．化解医患矛盾，从更深层次上稳步提升医疗质量．借鉴国内各大医院医患沟通的经验，我院在2005年卫生部推出的“医院管理年”活动中，将医患沟通制度纳入质量管理范畴．并将医患沟通工作作为医疗工作的一大重点。 |
| 关 键 词： | 医患沟通 医疗纠纷 管理 |
| 文章编号： | 1001-5329（2006）07-0064-01 |
| 收稿时间： | 2006-05-12 |
| 修稿时间： | 2006-05-12 |
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