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护患沟通在护理工作中对护理纠纷的预防
引用本文:
樊敏.护患沟通在护理工作中对护理纠纷的预防[J].药物与人,2014(8):215-215.
作者姓名:
樊敏
作者单位:
云南省昭通市中医院,云南昭通657000
摘 要:
探讨如何从护理方面着手,通过护理人员来改善沟通技巧让患者感到医护人员的医疗服务意识很强,来改善患者对医务人员的满意度,加强对医患、护患关系的改善,从而减少护患纠纷的出现,提高护患和谐程度。
关 键 词:
临床护理
沟通技巧
护理体会
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