浅谈基层医院护患纠纷的原因及对策 |
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引用本文: | 席幼玲.浅谈基层医院护患纠纷的原因及对策[J].药物与人,2014(7):290-291. |
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作者姓名: | 席幼玲 |
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作者单位: | 永州市东安县紫溪镇卫生院,湖南永州425903 |
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摘 要: | 目的:为有效的避免护患纠纷,提高护理质量,确保患者安全,为患者提供优质服务。方法:通过分析基层医院发生护患纠纷的原因,制定防范措施。结果:护患纠纷的主要原因有护理人员配备不足、少数护理人员责任心不强和服务意识差、护理人员法律意识淡薄和缺乏自我保护。结论:提高医院现有护士的专业化水平;改变护理服务态度,提高护理服务质量;加强法纪教育和职业道德教育。为减少基层医院的护患纠纷,对我院护患纠纷的现状进行分析,并提出了应对的策略。
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关 键 词: | 基层医院 护患纠纷 原因及对策 |
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