浅谈开展优质护理服务示范病房的体会 |
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引用本文: | 谷美丽.浅谈开展优质护理服务示范病房的体会[J].按摩与导引,2012(17):143-143. |
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作者姓名: | 谷美丽 |
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作者单位: | 广东省惠州市第二妇幼保健院,惠州516001 |
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摘 要: | 目的:以患者为中心,提供优质服务,达到病人、家属、社会、医院、护士五满意.方法:改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果:提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平.
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关 键 词: | 护理服务 优质 体会 |
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