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| 急诊观察室护患纠纷发生的常见原因与防范对策 | |
| 引用本文： | 陈璐蔓.急诊观察室护患纠纷发生的常见原因与防范对策[J].按摩与导引,2012(8):226-226. |
| 作者姓名： | 陈璐蔓 |
| 作者单位： | 四川省医学科学院·四川省人民医院,成都610072 |
| 摘 要： | 随着医疗卫生事业的发展,人们自我保护意识的不断增强,患者对医疗护理质量、安全、服务态度等方面的期望也越来越高.急诊观察室是医院院前急救工作的重要组成部分,也是与临床专科病房相联系的重要载体,因其留观病人数量大,周转快,流动性强,病种多,病情复杂,医护人员不固定等专科特殊性,使病人对急诊观察室护理工作的要求也更高,护患纠纷的发生率较临床科室也更频繁,现对急诊观察室护患纠纷发生的常见原因及防范措施进行分析探讨. |
| 关 键 词： | 急诊观察室 护患纠纷 医疗卫生事业 自我保护意识 医疗护理质量 院前急救工作 专科病房 临床科室 |
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