护士语言修养的重要性及其方法

文明用语是医院工作中的重要组成部分，它直接影响医院的信誉，反映医护人员整体素质和精神风貌。使用文明用语，能使患者在心理上感到温暖、亲切，反之，用不文明、生硬的语言则使患者产生反感和逆反心理。因此，每个护理工作者都应加强语言学习和修养，培养良好的思想素质和语言素质，应善于应用正确的语言进行有效沟通，帮助患者正确认识和对待疾病，增加战胜疾病的信心。