门诊开展中医专科专病护理服务日的效果初探 |
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作者姓名: | 黄晓兰 刘小英 |
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作者单位: | 中国中医科学院西苑医院门诊部 |
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摘 要: | 目的 探讨我院门诊开展中医专科专病护理服务日的效果。方法 以我院门诊优质护理工作开展计划为指导,率先开展中医专科专病护理服务日活动,通过护理服务日为在院患者及就医群体提供专业化中医专科专病护理服务。结果与结论 我院门诊中医专科专病护理服务日开展后,有效提升医院年门诊量、就医群体满意度、护士沟通交流能力、护理人员自身价值感,获得社会、医院、患者的认可。
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关 键 词: | 中医专科专病 护理服务日 医院管理 |
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