PDCA循环提升门诊处方合格率的分析

摘 要 目的:探讨PDCA循环在提升门诊处方合格率的实践成效。方法：根据2014年8~12月每月的门诊处方点评报告，对不合格处方的问题分阶段开展PDCA循环，并统计性评价采取PDCA循环对处方合格率的改善效果。结果：经过两个阶段的持续改进，采取有针对性干预措施。开展PDCA循环前后某院门诊处方合格率分别为83.3%（2014年8月）、90.0%（2014年10月）、92.1%（2014年12月）。门诊处方合格率、不规范处方构成比及其主要表现形式构成比，较前明显改善（P<0.05）。结论：PDCA循环对提升门诊处方合格率有积极作用，成功运用PDCA循环的关键在于实施人以切实有效的行动去解决实际问题。