全面疗养质量管理在提高特勤电子疗案质量中的作用

目的探讨全面质量管理在提高特勤疗案质量中的作用。方法以2011-01—12来我中心疗养的飞行人员的疗案为对照组,分析甲级病案率、住院疗案缺陷指数、缺陷整改率、平均疗案评分值及疗案缺陷程度指数,并与实施全面质量管理后2012-01—12来我中心疗养的飞行人员的疗案(干预组)进行比较,分析全面质量管理对于疗案质量的影响。结果干预组甲级病案率、疗案缺陷整改率、平均疗案评分值明显高于对照组(P<0.001),疗案缺陷指数明显低于对照组(P<0.001)。结论全面质量管理用于特勤疗案的质量管理,可明显提高住院病历质量。