优质护理服务在肠造口患者中的应用及效果

目的:评价综合护理方案在肠造口患者的临床应用价值。方法:选择我院取2010年5月~2012年12月90例肠造口患者为研究对象,开展优质护理服务前随机抽取45例(对照组),开展优质护理服务后随机抽取45例(观察组),2组患者采用相同的治疗方案,仅护理服务理念不同,观察组采用优质护理服务模式指导下的护理干预,对照组采用常规的护理方案进行护理,比较2组患者并发症发生率、焦虑抑郁情绪和患者对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度。结果:观察组患者并发症发生率、焦虑抑郁标准分明显低于对照组,差异有显著性(P<0.05),观察组患者对护理人员提供护理服务的满意度明显高于对照组患者差异有显著性(P<0.05)。结论:优质护理服务模式指导下的护理干预措施能够明显提高患者的临床疗效,能够明显减少患者的并发症,减轻患者焦虑抑郁情绪的程度,提高患者对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度。