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防范不良事件减少护患纠纷
引用本文:
陈华琼.防范不良事件减少护患纠纷[J].中外健康文摘,2013(20).
作者姓名:
陈华琼
作者单位:
四川省旺苍县人民医院 628200
摘 要:
在医疗服务中,护理人员与病人交流接触的机会多,时间长,加之护理工作繁忙琐碎及操作的重复性,因而发生护理不良事件与护患纠纷的机会随之增加.为了提高服务质量,确保病人安全,避免和防范护理不良事件,减少护患纠纷是护理管理的重点.
关 键 词:
防范
不良事件
纠纷
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