西药房不合理用药处方处理及对用药满意度的影响

目的:研究分析我院门诊西药房处方处理中不合理用药部分,并找出相对应措施.方法:采用回顾分析的方法对我院门诊西药房药品出错记录进行分析,并且针对此问题提出防范措施.结果:管理后工作差错率、投诉率以及满意率分别为0.33％、0.44％、99.56％,相比管理前整体情况转好(p<0.05).结论:我院门诊西药房发药出现差错原...