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| 荔湾区中医药社区卫生服务患者满意度的影响因素研究 | |
| 作者姓名： | 许小芬 张碧芬 胡正路 |
| 作者单位： | 1. 中山大学公共卫生学院,广东省广州市,510080 2. 广州医学院护理学院 |
| 摘 要： | 目的 了解荔湾区中医药社区卫生服务的患者满意度现状和影响因素.方法 抽取荔湾区中医药社区卫生服务的患者900人,调查患者的一般人口学特征、医疗保障形式、就诊患者对中医药社区卫生服务的满意度评价等.运用χ2检验和Logistic回归分析筛选社区卫生服务患者满意度的影响因素.结果 荔湾区中医药社区卫生服务患者满意度的主要影响因素有社会医疗保险、就医环境、服务态度、服务项目、治疗效果和医疗费用.结论 社区卫生服务中心应从主要影响因素入手,提高中医药社区卫生服务的满意度. |
| 关 键 词： | 社区卫生服务 中医药 满意度 影响因素 |
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