人性化临床护理路径在住院病人中的应用 |
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作者姓名: | 柏亚姝 |
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作者单位: | 南京中医药大学附属常州中医院骨伤科,江苏南京213003 |
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摘 要: | 目的:探讨在临床护理路径(C.N.P,Clinical nursing path)中实施人性化服务的应用价值。方法:建立人性化临床护理路径,对512位住院病人实施护理服务。结果:应用人性化临床护理路径明显改善了服务态度,规范了护理流程,提高了护理质量,提高了住院病人的护理服务满意率,增加了健康教育知晓率,有效降低了平均住院天数和医疗费用,与对照组相比有显著差异性。结论:实施人性化临床护理路径可改善住院病人的舒适度,提高护理服务满意率,加强遵医行为,缩短住院天数,节约医疗费用。
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关 键 词: | 人性化护理 临床护理路径 住院病人 护理质量 服务态度 健康教育 |
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