| 医院护理服务中心管理中存在的问题及对策 |
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| 引用本文： | 兰敏 王荃声 张俊玲 冯素萍. 医院护理服务中心管理中存在的问题及对策[J]. 护理研究, 2007, 21(1): 164-165 |
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| 作者姓名： | 兰敏 王荃声 张俊玲 冯素萍 |
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| 作者单位： | 河南省胸科医院,450008 |
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| 摘 要： | 目前各医院护士编制不足，中午班和夜班工作多由一人单独值班，常遇到病人临时用药、紧急化验检查、取血等工作，因只有一人值班而形成“空岗”现象，这就存在很多医疗安全隐患，大大增加医疗纠纷的发生率；门诊病人就医缺乏指导与帮助，给他们带来了很多不便。为了满足临床科室及门诊就医病人的需求，保证医疗安全，我院于2005年8月成立“医院护理服务中心”，为临床科室和门诊病人提供优质服务，深受临床科室及病人、家属的赞誉，取得了较好的社会效益。现将管理中存在的主要问题进行分析．并提出相应对策。
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| 关 键 词： | 护理服务中心 中心管理 医院 临床科室 门诊病人 医疗纠纷 护士编制 夜班工作 |
| 文章编号： | 1009-6493（2007）1B-0164-02 |
| 收稿时间： | 2006-04-20 |
| 修稿时间： | 2006-11-16 |
Problems existed in management of nursing service center in hospital and its strategies |
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| Lan Min, Wang Quansheng, Zhang Junling, et al. Problems existed in management of nursing service center in hospital and its strategies[J]. Chinese Nursing Researsh, 2007, 21(1): 164-165 |
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| Authors: | Lan Min Wang Quansheng Zhang Junling et al |
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