如何做好门诊分诊工作

门诊是医院的窗口单位,而分诊是门诊工作的重要环节。分诊工作的优劣,直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现将如何做好门诊分诊工作的体会总结如下。1全面贯彻人性化服务理念门诊护士面对的是多层次、多样化需求的患者,其服务是不同于一般服务行业的特殊服务。