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| ISO9000质量管理体系与医院临床科室的管理 | |
| 作者姓名： | 刘仍海 韦云 |
| 作者单位： | 北京中医药大学东方医院北京100078 |
| 摘 要： | 随着医疗体制改革的深化,我国医疗机构的经营管理模式发生了巨大的变化,尤其是ISO9000质量管理体系的导入,对于医院的标准化、规范化管理具有重要意义。医院临床科室是医疗服务质量管理的第一线。医疗技术服务质量管理和质量控制、医疗安全防范和医疗成本控制等,都必须落实到科室,才能够取得实际效果。因此,ISO9000质量管理体系不仅指导医院的管理,而且对临床各科室的管理和科室的发展同样具有重要意义。故此,必须依照ISO9000标准,以科室为单位,认真实施全面质量管理,加强组织管理的严密性、规章制度的严肃性、技术操作现程的严格性和临床 |
| 关 键 词： | ISO9000质量管理体系 医院 科室管理 质量方针 质量目标 |
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