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| 检验科医疗纠纷产生原因浅析及防范措施 | |
| 作者姓名： | 谢跃文 王强 |
| 作者单位： | 湖北省武汉市普仁医院,430081 |
| 摘 要： | 随着人民生活水平的不断提高,医改的不断深入,患者对医疗服务的质量和要求越来越高,法制观念和维权意识也越来越强。可目前大多数医院检验科工作繁重,人员相对不足,患者与医生经常抱怨检验结果报告时间慢,或结果与其预期不符。因而产生纠纷与投诉。医疗纠纷与投诉如处理不当,会对检验科形象甚至医院的信誉造成不良影响。分析纠纷产生的原因, |
| 关 键 词： | 检验科 医疗纠纷 投诉 防范措施 |
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