精神科护士遭受工作场所暴力心理体验的质性研究

【摘要】目的 深入了解精神科护士遭受工作场所暴力的心理体验，对精神科护士提供正性应对和人性化管理提供依据。方法 采用方便抽样法和半结构式访谈，对某三级甲等精神专科医院的15名临床护士进行访谈，用现象学研究法分析获得的资料。结果 精神科护士遭受暴力的心理体验包括：恐惧与愤怒、无助与失望、焦虑与抑郁、困惑与迷茫、低价值感与离职意向。结论 精神科护士在遭受工作场所暴力会出现复杂、强烈的心理反应，一方面护士要正确认识职业性质，积极采取正性的应对方式；另一方面，管理者要持续关注暴力事件，加强专业技术的培养和能力的提升；另外，医院层面要完善相应的保障机制，积极为护士营造一个安全的职业环境和舆论环境，提升精神科护士的职业价值感和幸福感。