加强护患沟通提高护理质量 |
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引用本文: | 齐兰祥.加强护患沟通提高护理质量[J].健康大视野,2007,15(7):91-92. |
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作者姓名: | 齐兰祥 |
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作者单位: | 淄矿集团有限公司中心医院,山东淄博255120 |
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摘 要: | 随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强,医患关系越来越紧张,护理纠纷的发生也呈上升趋势。据调查,临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,必须改善护患关系,我科通过加强与患者沟通交流,使护患关系变的更加相融,护理纠纷明显减少,现将体会总结如下:第一段]
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关 键 词: | 护理质量 护患沟通 护理纠纷 自我保护意识 护患关系 人类社会 健康观念 住院患者 |
文章编号: | 1005-0019(2007)07-0091-02 |
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