|
|||||
|
|
| 设立医疗信访机构妥善处理医疗纠纷 | |
| 作者姓名： | 刘江 |
| 作者单位： | 400038,重庆市,第三军医大学训练部 |
| 摘 要： | 长期以来,由于医政法规相对滞后,人员编制不足等多方面原因,我校各附属医院及学校业务机关无专职医疗信访机构,一般采取由分管医疗工作的同志兼职负责此项工作.实践中暴露出诸多问题,如:投诉渠道不通畅;接待处理不及时,访者意见大;档案不规范;高层上访频繁;结案率低等问题.1998年,为加强医疗信访管理,妥善处理医疗纠纷,我校及各附属医院相继成立了专职信访办公室,专设信访接待人员,建立健全了一套规范的信访接待办理程序,在医疗纠纷处理中产生了积极的作用. |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |