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| 柔性管理在普外科护理中的应用效果综合评价 | |
| 作者姓名： | 陈建英陈忠华 张秀萍 |
| 作者单位： | [1]广东省湛江市第二人民医院五官科,524003; [2]广东省湛江市第二人民医院护理部,524003 |
| 摘 要： | 目的 研究柔性管理在普外科护理中的综合应用效果.方法 分别将本院的23名普外科护理人员在2012年实施柔性管理措施后的情况与2011年未实施时进行对比,同时将2012年来院的920例普外科病患和2011年的877例普外科病患情况进行对比.比较护理人员的变化和病患的护理效果情况.结果 柔性管理措施实施后,护理人员在工作热情、学习积极性、团队氛围上有了明显提高;病患对护理服务满意度有了明显提升.前后对比差异性均具有统计学意义（P＜0.05）.结论 适合将柔性管理在普外科护理中进行推广和应用,其综合应用效果明显. |
| 关 键 词： | 柔性管理 普外科护理 应用效果 |
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