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| 护患交流技巧的临床体会 | |
| 作者姓名： | 白小芹 王艳丽 赵慧景 |
| 作者单位： | 河南三门峡黄河医院!三门峡 472000 |
| 摘 要： | 护患之间有效的交流，有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务，减轻患者心身痛苦，创造最佳心身状态的保证。也是促进护患间理解与支持，建立平等，信任关系的保证，做一个合格的护士除掌握本专业的技能知识外，还必须具备护患之间的交流技巧，现就护理工作的体会谈一下自己的观点。１在护理实践中，如何进行护患交流１．１重视躯体语言它包括眼神、表情、手势、体态、衣饰。病人住院后，最先接触的往往是护士，面带微笑的接待患者是进行交流沟通的第一步。另外端庄的仪表，和蔼的态度，专注的表情，一丝不… |
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