中心注射室实施分组护理的效果评估 |
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引用本文: | 刘惠英.中心注射室实施分组护理的效果评估[J].现代医药卫生,2010,26(6):872-873. |
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作者姓名: | 刘惠英 |
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作者单位: | 广州医学院第三附属医院; |
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摘 要: | 目的:合理利用有限的护理人力资源,为病人提供更优质、高效、人性化的护理服务。方法:将目前整个中心注射室分为2组:一组为输液组,另一组为抽血、注射组。每组设1名护理组长,分组护理时间是7:30-18:30,夜班暂未实施分组护理。结果:纠纷和差错明显减少。病人对护理工作的满意率从90%提高到98.3%。结论:分组护理体现以人为本的人性化护理服务理念,改善了护患关系.从而提高了护理质量和病人满意度。
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关 键 词: | 分组护理 护理质量 效果评估 |
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