| 北京15家医疗机构退药问题调查与分析 |
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| 引用本文： | 帅瑗,张晓乐,李美英. 北京15家医疗机构退药问题调查与分析[J]. 临床药物治疗杂志, 2007, 5(5): 48-50 |
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| 作者姓名： | 帅瑗 张晓乐 李美英 |
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| 作者单位： | 北京大学第三医院,北京,100083;北京药学会,北京,100027 |
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| 基金项目： | 致谢：北京协和医院,中医研究员广安门医院,北京儿童医院,北京仁和医院,北京宣武医院,北京市第二医院,北京首都国际机场医院,北京东方医院,北京市崇文区第一人民医院,中医研究院东直门医院,北京积水潭医院,北京安贞医院,北京化工医院,北京望京医院. |
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| 摘 要： | 目的调查并统计分析15家医疗机构退药情况,讨论如何建立合理的退药制度,减少患者退药行为的发生。方法在北京药学会组织下,召集专题研讨会,发放退药情况调查表,对2006年1至6月的退药数据进行调查,回收调查表并进行统计分析。结果15家医院门诊均有不同程度的退药现象,退药处方比例最高达0.56%,最低为0.02%,平均为0.17%。各家医院退药管理规定不尽相同,仅有少数医院有完善规范的退药管理办法。结论退药问题非常普遍,是影响门诊药房服务质量的因素之一。合理完善的退药流程,应该具备手续简单,责任关系明确的特点,应有利于保障医患双方利益,促进医生合理用药。加强医患之间的沟通,可以减少许多来自患者的退药因素。期待药品不良反应补偿机制的尽早出台。
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| 关 键 词： | 退药 调查与分析 |
| 文章编号： | 1672-3384（2007）-05-0048-03 |
Investigation and analysis of drug returning cases happened in 15 health institutions in Beijing |
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| Shuai Yuan,Zhang Xiao-le,Li Mei-ying. Investigation and analysis of drug returning cases happened in 15 health institutions in Beijing[J]. Clinical Medication JOurnal, 2007, 5(5): 48-50 |
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| Authors: | Shuai Yuan Zhang Xiao-le Li Mei-ying |
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