优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践

目的分析优质护理服务在门诊护理工作中的应用价值。方法选取2016年5月至2017年5月收治的150例门诊患者作为研究对象,将其均匀分为观察组和对照组各75例,对照组患者给予常规护理,观察组患者进行优质护理服务,对不同的实验结果进行对比。结果比较两组护理实验数据发现,观察组患者满意度较高,医患纠纷的发生率较低。结论在门诊护理工作中应用优质护理服务理念,有利于提升患者满意度,降低医患纠纷的发生率,在实际应用中有较高的推广价值。