应用PDCA循环管理法提高产房护理质量

将PDCA循环管理方法应用到产房护理质量管理中,提高护理服务质量。在产房成立了质量控制小组,并按计划、实施、检查、处理4个步骤,从管理结果变为管理原因,更注重过程的管理。通过PDCA循环管理,产妇及家属满意度和助产士助产技能得到了明显提高,新生儿窒息、产后出血、会阴切口感染得到了有效的控制。