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| 急诊护患沟通技巧探讨 | |
| 引用本文： | 杨康,林爱群.急诊护患沟通技巧探讨[J].现代预防医学,2009,36(8). |
| 作者姓名： | 杨康 林爱群 |
| 作者单位： | 海南省人民医院急诊科,海口,570102 |
| 摘 要： | 目的]探讨在急诊科这个护患冲突多发区域,沟通技巧的作用对缓解护患矛盾中的作用. 方法]通过对影响护患交流沟通因素分析,阐述了急诊护士怎样做好与各种情况下病人的沟通. 结果]良好沟通能建立良好的护患关系,保证正常的医疗工作.结论]有效沟通能避免或减少护患纠纷提高护理质量. |
| 关 键 词： | 急诊 沟通技巧 探讨 |
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