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军人心理卫生干预热线的实施与效能评估
引用本文:宋瑞华,汤泉,田艳慧,宋竹雯,庞芳芳,代静波,祝扬,张松.军人心理卫生干预热线的实施与效能评估[J].中华健康管理学杂志,2013,7(3):203-204.
作者姓名:宋瑞华  汤泉  田艳慧  宋竹雯  庞芳芳  代静波  祝扬  张松
作者单位:宋瑞华 (解放军第二六一医院心理服务中心,北京,100094); 汤泉 (解放军第二六一医院心理服务中心,北京,100094); 田艳慧 (解放军第二六一医院心理服务中心,北京,100094); 宋竹雯 (解放军第二六一医院心理服务中心,北京,100094); 庞芳芳 (解放军第二六一医院心理服务中心,北京,100094); 代静波 (解放军第二六一医院心理服务中心,北京,100094); 祝扬 (解放军第二六一医院心理服务中心,北京,100094); 张松 (解放军第二六一医院心理服务中心,北京,100094);
基金项目:全军"十二五"医学科研计划重点项目(项目编号:BWS12J11)
摘    要:与门诊心理咨询不同,心理热线电话具有覆盖面广、隐蔽性强、保密性好、角色对等、交谈充分等诸多特点.我院自2011年12月26日成立心理危机干预中心并开通4条心理服务热线以来,面向全军和地方提供7×24 h的咨询服务,是全军心理卫生健康服务重点项目之一.本中心在学习和借鉴北京心理危机研究与干预中心经验基础上,逐渐建立和完善了具有军人特色的热线咨询员培训教材和计划,并制定了接线质量评估标准及督导机制1].现对我中心过去1年心理危机干预热线的实施情况进行回顾.

关 键 词:心理热线电话  军人心理  卫生干预  评估标准  心理危机干预  效能  卫生健康服务  心理咨询
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