以人为本开创未来--海军总医院护理工作简介

海军总医院护理队伍是一支团结奋进、锐意进取的集体,在医院党委的领导下,坚持“以病人为中心,以质量为核心”,把“使每一个病人都满意”作为护理工作的目标,强调以人为本,实施优质服务。护理人员素质的提高是护理质量的基本保证。护理部开展了护士职业礼仪培训,规范文明用语及礼节、礼貌行为,并采用激励机制,每月评选出“病人最满意护士”,激发护理人员的竞争意识。在“5·12”国际护士节,举办“天使颂歌”演讲比赛,讴歌了护理工作的成绩,颂扬了护理人员的奉献精神。为解决在职护士上学难的问题,护理部采取了自考、函授、脱产等多种教育形…