摘 要: | 目的:找出目前手术室首台择期手术工作流程中存在的问题,根据问题探索优化工作流程的方法,提高首台择期手术准时开台的效率方法运用流程再造的技术和方法,对原有的第一台手术不能按时开始的不合理工作流程进行改造、优化,制定合理、科学、有效的工作流程,并与原有工作流程进行比较,统计准时开台效率、患者等待时间、手术台利用率、医护患满意度。结果流程再造后首台择期手术准时开台率明显增高、医疗人员、护理人员、患者手术等待时间明显缩短,医疗人员、护理人员、患者满意程度明显提高,在优化再造前后对比P值均<0.01,都有显著统计学意义,从而提高了手术台的利用率。结论流程再造应用于手术室工作流程有利于提升手术室工作效率,是实现资源有效利用和成本最小化的重要方法。
|