流程再造在首台择期手术准时开台效率中的应用研究

目的：找出目前手术室首台择期手术工作流程中存在的问题，根据问题探索优化工作流程的方法，提高首台择期手术准时开台的效率方法运用流程再造的技术和方法，对原有的第一台手术不能按时开始的不合理工作流程进行改造、优化，制定合理、科学、有效的工作流程，并与原有工作流程进行比较，统计准时开台效率、患者等待时间、手术台利用率、医护患满意度。结果流程再造后首台择期手术准时开台率明显增高、医疗人员、护理人员、患者手术等待时间明显缩短，医疗人员、护理人员、患者满意程度明显提高，在优化再造前后对比P值均＜0.01，都有显著统计学意义，从而提高了手术台的利用率。结论流程再造应用于手术室工作流程有利于提升手术室工作效率，是实现资源有效利用和成本最小化的重要方法。